如果把設計院比喻成一臺臺式電腦的話，有的部所是CPU，有的部所是內存，還有的部所是硬盤,那么IT技術支持就是鼠標鍵盤套裝組，不起眼，不是最重要的，但是少了鼠標鍵盤，臺式機會有多難用，你自己試完就懂了。

電腦是我們工作的重要工具。由于很多軟件使用的特殊性，我們所對電腦的配置要求相對要高于其他兄弟部門。項目馬上要開始繪制圖紙了，IT技術支持的同仁們加班趕點動用一切可以增援的資源，及時為我們配備了過硬的電腦部件及軟件。

設計院200多臺電腦，軟件安裝問題，電腦故障，都能合理有序地得到解決。我們部門需要登錄一些相關的模型材質專業(yè)網(wǎng)站，技術支持部門也很快幫我們申報集團進而解決。每位同事RTX的安裝和具體操作都是IT技術支持同事手把手地講解。我們工作中常用到的各種OA流程的編寫、講解、更新、維護，都是技術支持來完成。

打開公司服務器，按照各個部門和職能劃分，各專業(yè)需要運用到的各種軟件文件夾分類清晰明確井然有序，在你需要的時候給予你最全面的支持和幫助。

今年5月中旬，我們部門有兩臺電腦出現(xiàn)故障，基本處于癱瘓狀態(tài)，在我們自行排查和解決無果后，以我們的經驗就只能送回廠家做全面檢查和維修了。IT技術支持的同事接到報修電話后立刻趕來，先排查了一些常規(guī)問題，發(fā)現(xiàn)有一臺電腦進行系統(tǒng)重裝后就可以恢復正常使用，另外一臺需要送廠家維修，并立刻聯(lián)系廠家確定送修日期。我們很多圖都在修改需要機器渲染，現(xiàn)在只送修一臺，解了燃眉之急。

如果把設計院比喻成一臺臺式電腦的話，有的部所是CPU，有的部所是內存，還有的部所是硬盤,那么IT技術支持就是鼠標鍵盤套裝組，不起眼，不是最重要的，但是少了鼠標鍵盤，任你轉速再牛的CPU，再神速的內存條，再龐大的硬盤存儲，臺式機會有多難用，你自己試完就懂了。